通常会采取多元调查模式，那么什么是多元调查模式呢？下面将对多元调查模式简单地介绍下。    

  运用多种方法去询问同一种问题，这是信息采集方式得当的一个标志。每一种调查方法都其有缺点。例如，数字调查(调查题目标上了1-5的次序号)。打分比较容易，但是问题的具体措词不太可能很恰当，难免说不到点子上。另外，非数字调查，尤其是那些提一些很窄的问题的调查，仅允许询问被调查者有限的几个主题。

　　在另一方面，开放式的问卷调查运用了很多欠准确的问题，为的是从被调查者那里得到更多的信息。不幸的是，问卷的问题越开放，对它进行评分就越难。那个总结书面意见的人可能把自己的观点纳入评估过程，而这在数字调查中是很少发生的。

　　中心小组常常能提供最丰富的信息来源，这部分是由于中心小组的负责人能提出简练的问题。但是，口头信息相对书面回答而言概括和分类更加困难。此外，中心小组的雇员对个人进行采访使他们无法保持匿名。

　　建议是不要只用一种方法，可能的话所有的方法都用上。运用一种方法无法涵盖所有的基本面。中心小组和个人采访在调查活动开始时对于找到广泛的关注领域是非常有用的。开放式调查和数字调查容易使主题明确，而且易于使雇员以匿名的方式表达他们的看法;然后让中心小组取得对具体问题的反馈意见，并允许雇员以匿名的方式表达他们的看法;最后再让中心小组取得对具体问题的反馈意见或建议。

调查不再需要通过纸和笔去进行了。雇员可以在个人电脑上，通过单独的程序，或者通过企业局域网完成调查。