法制晚报讯 对于此次和颐酒店事件，某精品酒店王姓总经理表示，酒店有色情小卡片的问题在全国所有的城市都一样，酒店对色情小卡片的这类事情都是深恶痛绝。

　　但是面对这样的难题，酒店缺乏低成本且高效率的处理方式。首先是法律对这类事情的定性比较轻微，抓到只能批评教育罚点款就放人，其次是从事这个行业都是社会闲杂人员，酒店强行处理会给酒店带来较多的风险，酒店面对游击战，也没有太多的解决方案。

　　2015年桔子酒店就是因为阻止发色情广告，遭到不法分子报复，酒店多名工作人员被打伤。当时ceo吴海为了这件事写文声讨，仍然无法改变这样的现状。

　　另外针对和颐酒店事件，王总经理表示：“顾客在酒店发生争吵与厮打，评判对错和双方的关系并不是酒店的职责，酒店需要做的是拉开双方，避免矛盾的进一步升级;然后根据事情的严重性让双方进行情绪稳定的沟通，或者直接报警。”王总经理表示，整个事件的发生前后只有几分钟，对于酒店的经营管理来说，安保与管理人员未能第一时间到位处理问题是有责任的，更大的问题在于酒店单方面认为这只是简单的客户之间的纠纷，给本次事件的升级提供了可能。

　　不过法晚（ID：fzwb_52165216）记者了解到，由于经济型酒店人员配置较少，很多都会出现无法及时处理客户要求以及突发状况的问题。

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　　2015年8月底，上海桔子酒店门口发生一起持刀伤人事件。行凶者为两名在酒店内发放黄色小广告的男子，遭两名酒店员工制止引发冲突，拔刀刺伤两人后逃逸。

　　据法晚（ID：fzwb_52165216）记者了解，这两名男子跟随其他客人混进电梯，往酒店房间门缝里塞黄色小卡片

　　酒店前台员工试图制止，劝其离开，不料，在酒店门口双方发生争执和肢体冲突，其中一名穿红色衣服的男子掏出随身携带的小刀刺伤工作人员后逃逸。

　　此前，桔子酒店CEO吴海就在个人微博发表文章《讨贼檄文》，表示将“取消打不还手的规定，可以不接待很过分的客人，可以不保护涉嫌犯罪客人的隐私”等。起因就是“酒店因为阻拦发黄色小卡片招到涉黑团伙报复、客人因未带身份证，酒店按要求让他们回家取或者开证明，结果员工被打”等各种原因遭受不公平对待。