警惕有诈系列报道3

　　羊城晚报记者 张璐瑶

　　通讯员 龚宣

　　羊城晚报记者从广州市公安局获悉，今年以来，广州电信诈骗总体仍处于高位态势。今年1月至4月，警方日均接报电信诈骗警情同比升幅较大。

　　今年4月1日，广州市公安局成立反电信诈骗中心（简称“反诈中心”）并开通反电信诈骗专线，警情环比下降了两位数。据统计，从4月1日至5月底，广州警方接报市民遭受电信诈骗的损失总额已超过8000万元，警方已帮助348人挽回损失600多万元。

　　工作日最多诈骗电话

　　反诈中心的最新统计数据显示，两个月来，中心接报的电信诈骗警情中，涉案金额1万元-10万元的共1108起，10万元-50万元的共92起，50万元-100万元的共11起，涉案金额100万元以上的8起，最高涉案金额为472万元。

　　电话诈骗中，冒充淘宝、通讯、银行等客服人员的电话进行诈骗的比例比较大，占电话诈骗的50%。冒充熟人、公检法等执法机关的电话诈骗也比较突出。电话诈骗多发时段主要在白天，且多为工作日白天的早上9时-12时，下午2时-5时，晚上发案相对较少。

　　网络诈骗警情中，网络交易诈骗和QQ冒充亲友诈骗警情占比较大。多发时段主要集中在下午到傍晚，具体为16时-18时，20时-22时。

　　“客服”主动来电要核对

　　反诈中心的民警告诉记者，中心成立两个月来，接报最多的电信诈骗警情就是“网络购物退款”诈骗。

　　“骗子冒充是第三方支付平台的客服，给刚刚网购过的事主打电话，说此前的客服是新员工，所以操作失误，把事主列入批发客户名单，现在要退款，需要对方的账号等。”民警介绍，“有一个事主，本来只是要退款500元，最终却被骗了6万多元。”

　　民警告诉记者，此类诈骗案中，事主的个人信息泄露得非常快，刚刚网购完还没收到货，就收到骗子电话了，骗子甚至能知道事主在哪个商家处买了什么东西，甚至用了哪家快递公司，快递单号是多少，用的哪家银行卡等。

　　警方建议，接到客服来电，前面有“+”、或在官方客服电话前多了个“0”的，基本上都是改号软件冒充的，不要理会，并及时通过官方途径与真正的客服联系核对。

　　高知人群也会被骗

　　反诈中心的接警数据显示，2个月来，受电信诈骗侵害的，并不只是妇女、老人，从年轻的大学生、中学生，到大学教授、高知分子、专业技术人员、企事业单位员工等，都有很多人被骗。

　　广东省公安厅刑侦局的统计数据显示，今年广东网络诈骗的发案量比去年翻了近一倍。广州警方的接警数据也显示，今年广州的网络诈骗报警量猛增，已经接近电信诈骗案件的50%。

　　“年轻人更依赖网络，也更容易成为网络诈骗的对象。”民警说。

　　盗企业QQ行骗

　　被警方拦截

　　对已转账的受骗群众，专线通过提醒群众及时进行止损操作、与银行合作拦截等方式，为82人挽回被骗资金325.9万元，单笔最多拦截13万美金（折合人民币80多万元）。骗子盗取了一家小企业财务的QQ，获取其聊天内容后冒充该企业客户与其进行交易。到约定打款期，“客户”却声称自己换了银行账号，让对方将货款打到一个新的账号上。由于涉及外币及跨行转账，且数额较大，到款审批流程较长，给警方争取了较多时间，最终，13万美金货款全部被拦截。

　　专线民警告诉记者，如果群众报警时已经转账，但骗款还未到达对方账户或对方仍未取款，警方就有办法联合银行等机构进行拦截，成功率最高可达九成。

　　“比如通过第三方支付平台转账、冒充基金转账、跨行转账、涉外币转账等，从转账到到账的时间比较长，就可以为我们争取较多的拦截时间。而同行转账、网银转账、工作日的工作时间内转账等情况，一般很快就被诈骗分子转走款项。”警方提醒市民：遇到可疑转账，或意识到自己被骗，要马上拨打110报警，越快越好。

　　教你识别

　　“改号软件”电话

　　1、 “400”电话前多加个“0”的电话；

　　2、“95533”银行客服号码前多加“021”之类的电话；

　　3、固话号码前有“+”，如：+02083116688、+0862087506649之类；

　　4、本地号码前有“0”，如：04008365365之类；

　　5、特定号码前有区号，如020110、02195533等；

　　警方提醒，来电显示要看清，以上这些都是诈骗分子通过改号软件非法冒充其他号码，建议市民不予理会。

　　张璐瑶、龚宣